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‘내보험찾아줌’ 누리집에서는 누구나 자신의 ‘숨은보험금’을 쉽게 조회하고 찾아갈 수 있다.
이 누리집은 휴대폰이나 공동인증서 등으로 본인 인증을 하면 가입한 보험계약 내역 조회, 숨은보험금 조회, 피상속인의 보험계약 내역 확인 등의 서비스를 24시간 제공하기 때문이다.
특히 생명·손해보험회사의 보험가입내역과 숨은보험금 내역 등을 한번에 조회할 수 있는데, 생존자 숨은보험금의 경우 청구까지 가능하다.
한편 금융위원회와 보험업계는 지난해도 숨은보험금 약 4조 2000억 원을 환급한 바, 올해도 해당자의 최신 주소를 확인한 후 오는 7월부터 환급 관련 개별 안내우편을 발송할 계획이다.
숨은보험금이란?
숨은보험금이란 보험금의 지급금액이 확정되었으나 청구되지 않은 보험금을 뜻한다.
숨은보험금 발생의 주요 원인은 주소·연락처 변경 등으로 보험회사로부터 안내받지 못하거나 보험계약 만기 이후 보험금에 적용하는 이자율이 대폭 감소하는 것을 모르고 찾아가지 않는 경우 등이다.
이에 보험업계는 금융위원회와 행정안전부 협조를 통해 보험계약자등의 최신 주소를 확인 후 올해 숨은보험금에 대해 안내할 예정이다.
숨은보험금 조회하는 방법
숨은보험금 찾기는 ‘내보험찾아줌’ 누리집을 이용하면 보다 손쉽게 숨은 보험금을 조회하고 환급받을 수 있다.
이용방법은 ① 이름 ② 본인 명의의 휴대폰번호 ③ 주민등록번호를 입력한 다음, 본인이 직접 휴대폰, 공동인증서 등으로 본인인증 후 숨은보험금 조회 및 간편청구 서비스를 통해 신청하면 된다.
가장 편리한 본인인증 중 하나인 PASS의 QR 코드로 인증했다.
통신사별 PASS 설치방법은 아래표 참조
조회신청을 하기위해서는 모든 정보수집 이용에 동의를 해야한다.
한편 생명·손해보험협회는 운영 중인 ‘내보험찾아줌’에 입력된 개인정보를 절대로 영업·홍보 등 마케팅에 사용하지 않는다.
만약 보험권유 전화가 온다면 숨은보험금 조회·환급 등으로 유인해 개인정보를 수집·판매하는 유사 사이트일 수 있으므로 인터넷을 통한 숨은보험금 조회시 URL, 개인정보 이용목적, 제공대상, 이용약관 등을 꼼꼼히 확인해야 한다.
나의 숨은보험금 조회결과 확인하는 방법
1. 조회결과 확인 시 본인 인적사항에 따른
1) 보험가입내역
2) 미청구보험금
3) 휴면보험금 등을 확인할 수 있다.
'연락처 한번에' 서비스란?
'연락처 한번에' 는 고객이 일일이 보험사에 연락하여 정보변경 신청을 해야 하는 불편함을 덜기위해 보험가입자의 업데이트된 연락처 및 정보를 서비스 신청시 가입한 모든 생명보험회사(하단의 생명보험사 제외)에 고객의 연락처를 일괄 업데이트한다.
이로써 가입한 보험사가 고객에게 계약 유지 및 보험금 지급에 대한 정보를 정확하게 안내할 수 있다.
기존 보험가입 시 마케팅 활용에 동의하지 않은 경우, 마케팅에 활동되지 않으며 업데이트된 자료는 3일 이내(영업일기준) 반영된다.
※ 제외 보험사 : 한화생명, 신한라이프, 푸본현대생명, 미래에셋생명, 라이나생명, AIA생명, DB생명, 동양생명
상속인 금융거래조회 서비스
상속인 금융거래조회 서비스 혹은 안심상속 원스톱 서비스 신청이 선행된 경우에 한해 접수번호 입력 및 본인인증 후 망인의 숨은보험금도 조회할 수 있다.
다만 망인의 숨은보험금 청구는 내보험찾아줌에서 지원하지 않으므로 해당 보험회사로 문의해야 한다
'휴면보험금'이란
휴면보험금은 보험회사가 보유 중인 휴면보험금과 서민금융진흥원에 출연된 휴면보험금이 있다.
1) 보험회사 보유 휴면보험금
- 보험계약 실효·만기 후 보험계약자 등이 찾아가지 않아 소멸시효(3년경과)가 완성된 이후 서민금융진흥원에 출연되기 전까지 보험회사에서 보유
- 해당 보험회사 홈페이지나 콜센터 혹은 내보험찾아줌 누리집에서 조회·환급
2) 서민금융진흥원 출연된 휴면보험금
- 서민금융진흥원 홈페이지, 모바일 앱
- 콜센터(국번없이 1397)
- 서민금융통합지원센터
- 정부24
- 어카운트인포
- 금융회사앱 등을 통해 조회·환급
숨은보험금 이자
숨은보험금에 대해서도 계약시점, 보험계약 만기, 만기일 이후 경과된 기간 등에 따라 개별 보험상품 약관에 명시된 대로 이자가 제공될 수 있다.
때문에 숨은보험금을 조회한 이후 해당 상품의 약관 등을 통해 이자율 수준을 꼼꼼하게 확인하고 찾아갈지 여부를 결정할 것을 권고한다.
하지만 휴면보험금은 보험회사 및 서민금융진흥원 보유기관에 관계없이 이자가 제공되지 않기 때문에 최대한 빨리 찾는 것이 소비자에게 유리하다.
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